Si vous habitez aux îles Canaries, il est indispensable de compléter les étapes suivantes avant de passer votre première commande. Cela nous permet de configurer correctement votre profil en tant que client exonéré de TVA et de garantir que votre commande soit traitée sans problème.
🚫 Important : Les commandes passées depuis les Canaries qui ne respectent pas ces exigences seront refusées et le montant intégralement remboursé. Veuillez suivre les étapes dans l’ordre avant d’acheter.
Date d'inscription en tant que client chez Mommy's Soaps avec toutes vos données. Les champs suivants sont obligatoires :
- DNI / NIF / CIF / NIE — saisissez-le dans le champ "Entreprise"
- Numéro de téléphone — dans son champ correspondant
Ajoutez une adresse de facturation dans votre profil, en veillant à inclure votre DNI/NIF/CIF/NIE dans le champ "Entreprise". Cette information est indispensable pour émettre correctement votre facture et gérer l’exonération de TVA.
Une fois inscrit, prévenez-nous pour que nous configurions votre profil en exonération de TVA. Écrivez-nous à info@mommyssoaps.com ou via l’un de nos canaux de contact.
Attendez notre confirmation avant de passer une commande. Ce n’est que lorsque vous recevrez notre accord que votre profil sera prêt à acheter avec les bonnes conditions.
🕐 Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 10h00 à 13h00 et de 17h00 à 20h00 (heure péninsulaire)
Si vous faites votre demande en dehors de ces horaires ou pendant le week-end, nous vous répondrons dès que nous serons actives. Merci pour votre patience !
N'oubliez pas : ne traitez aucune commande avant de recevoir notre confirmation ✅
