Délais d'expédition :
Pour calculer les délais d'expédition, prenez en compte ce qui suit.
À partir d'avril 2024, le transporteur viendra récupérer les commandes les mardis et jeudis matin.
Les prix affichés ici sont à titre informatif.
Le coût d'expédition définitif est calculé à la caisse, car à certaines périodes de l'année, les entreprises de transport appliquent des surtaxes carburant hors de notre contrôle, ces prix doivent donc être pris à titre indicatif.
COMMANDES RETOURNÉES PAR LE TRANSPORTEUR - IMPORTANT
Il est de la responsabilité du client de remplir correctement les coordonnées dans le formulaire de paiement (Adresse, CP, téléphone, email) pour faciliter le travail du personnel de livraison.
Le transporteur effectuera 2 tentatives de livraison des colis.
Si les deux échouent, le colis sera renvoyé à l'expéditeur.
Le colis retourné sera renvoyé au client, après vérification des données d'expédition pour éviter que cette situation ne se reproduise.
Les frais de ce renvoi sont à la charge du client, une fois le paiement effectué, le colis sera renvoyé au destinataire.
Mommy's Soaps & Candles ne peut être tenu responsable de ces situations et n'assumera aucun coût de réexpédition des colis non livrés pour ces raisons, les retours ni remboursements ne sont PAS acceptés.
Les coûts estimés d'expédition sont :
| Correos | Espagne continentale | Baléares Ceuta & Melilla | Canaries (Conditions applicables) |
| Poids / Temps | 2/4 jours ouvrés | 5/7 jours ouvrés | 7/10 jours ouvrés |
| 0-500g | 5,26 € | 7,61 € | 11,35 € |
| 500g - 1 kilo | 5,26 € | 7,61 € | 11,35 € |
| 1 à 2 kilos | 5,38 € | 7,61 € | 15,21 € |
| 3 à 5 kilos | 5,72 € | 7,61 € | 26,74 € |
| 5 à 10 kilos | 8,32 € | 11,95 € | 36,9 € |
| 10 à 15 kilos | 10,59 € | 17,90 € | 66,97 € |
| 15 à 20 kilos | 12,45 € | 18,31 € | 81,43 € |
Canarias - Correos Express (Maritimo)
| UNION EUROPÉENNE - Estimé 5/10 jours ouvrables | 0 - 1 kilo | 1 à 2 kilos | 2 à 3 kilos | 3 à 4 kilos | 4 à 5 kilos | 5 à 7 kilos | 7 à 8 kilos | 8 à 9 kilos | 9 à 10 kilos | 10 à 12 kilos | 13 à 15 kilos | 15 à 17 kilos | 18 à 20 kilos |
| Portugal | 6,45 € | 6,73 € | 7,04 € | 7,33 € | 7,53 € | 10,99 € | 10,99 € | 10,99 € | 10,99 € | 13,72 € | 13,72 € | 17,93 € | 17,93 € |
| Italie | 12,17 € | 16,87 € | 22,14 € | 23,58 € | 25,05 € | 28,22 € | 29,67 € | 31,11 € | 32,55 € | 36,70 € | 41,61 € | 45,21 € | 50,13 € |
| France | 11,54 € | 15,84 € | 19,48 € | 20,53 € | 21,60 € | 23,99 € | 25,06 € | 26,14 € | 27,18 € | 29,54 € | 32,72 € | 35,08 € | 38,25 € |
| Allemagne | 11,85 € | 13,47 € | 14,73 € | 15,79 € | 17,10 € | 19,81 € | 21,27 € | 22,83 € | 24,39 € | 28,31 € | 32,84 € | 35,83 € | 40,33 € |
| Royaume-Uni | 10,15 € | 16,63 € | 28,82 € | 31,40 € | 33,99 € | 39,43 € | 42,02 € | 44,60 € | 47,18 € | 52,60 € | 60,34 € | 65,75 € | 73,51 € |
| Danemark | 19,75 € | 30,40 € | 38,77 € | 42,17 € | 45,52 € | 52,36 € | 55,73 € | 59,14 € | 63,19 € | 72,36 € | 85,76 € | 94,92 € | 108,32 € |
| Belgique | 15,31 € | 17,57 € | 19,88 € | 22,20 € | 24,54 € | 29,48 € | 31,81 € | 34,11 € | 36,45 € | 41,35 € | 48,30 € | 53,22 € | 60,17 € |
| Pays-Bas | 14,27 € | 15,78 € | 17,34 € | 18,89 € | 20,49 € | 23,89 € | 25,48 € | 27,02 € | 28,58 € | 31,99 € | 36,68 € | 40,05 € | 44,76 € |
| Autriche | 16,70 € | 20,33 € | 24,03 € | 27,71 € | 31,34 € | 39,01 € | 42,69 € | 46,37 € | 50,03 € | 57,63 € | 68,67 € | 76,27 € | 87,30 € |
| Grèce | 19,75 € | 30,40 € | 38,77 € | 42,17 € | 45,56 € | 52,36 € | 55,73 € | 59,14 € | 63,19 € | 72,36 € | 85,76 € | 94,92 € | 108,32 € |
| Irlande | 19,75 € | 30,40 € | 38,77 € | 42,17 € | 45,56 € | 52,36 € | 55,73 € | 59,14 € | 63,19 € | 72,36 € | 85,76 € | 94,92 € | 108,32 € |
| Luxembourg | 19,75 € | 30,40 € | 38,77 € | 42,17 € | 45,56 € | 52,36 € | 55,73 € | 59,14 € | 63,19 € | 72,36 € | 85,76 € | 94,92 € | 108,32 € |
| Norvège | 19,75 € | 30,40 € | 38,77 € | 42,17 € | 45,56 € | 52,36 € | 55,73 € | 59,14 € | 63,19 € | 72,36 € | 85,76 € | 94,92 € | 108,32 € |
| Suède | 19,75 € | 30,40 € | 38,77 € | 42,17 € | 45,56 € | 52,36 € | 55,73 € | 59,14 € | 63,19 € | 72,36 € | 85,76 € | 94,92 € | 108,32 € |
| Tchéquie | 29,67 € | 39,77 € | 44,41 € | 53,03 € | 61,72 € | 75,87 € | 81,43 € | 87,02 € | 92,60 € | 103,75 € | 120,47 € | 131,61 € | 148,35 € |
| Hongrie | 29,67 € | 39,77 € | 44,41 € | 53,03 € | 61,72 € | 75,87 € | 81,43 € | 87,02 € | 92,60 € | 103,75 € | 120,47 € | 131,61 € | 148,35 € |
| Pologne | 28,56 € | 38,27 € | 42,75 € | 51,04 € | 59,41 € | 73,01 € | 78,38 € | 83,76 € | 89,12 € | 99,85 € | 115,95 € | 126,67 € | 142,78 € |
| Finlande | 28,56 € | 38,27 € | 42,75 € | 51,04 € | 59,41 € | 73,01 € | 78,38 € | 83,76 € | 89,12 € | 99,85 € | 115,95 € | 126,67 € | 142,78 € |
Note : les délais de livraison peuvent varier et ne sont pas garantis en cas de force majeure, par exemple, catastrophes naturelles, pandémies, guerre, procédures douanières, etc.
Expéditions vers les Canaries, avant de passer votre commande, assurez-vous d'avoir visité notre page Expéditions vers les Canaries et de suivre les étapes détaillées. Les commandes ne respectant pas cette exigence seront annulées et l'argent remboursé.
Restrictions d'expédition
Il est de votre responsabilité de connaître les restrictions d'importation spécifiques à votre pays. Si votre colis est refusé ou détruit, Mommy's Soaps ne pourra ni rembourser votre commande ni offrir un remplacement gratuit.
Il existe des pays qui ont des lois d'importation interdisant l'importation de cosmétiques ou de fournitures pour la fabrication de savon, c'est pourquoi assurez-vous que votre pays ne fait pas partie de ce groupe et que vous pouvez recevoir les produits.
Si ceux-ci sont retournés par la douane, dans des conditions normales, nous vous rembourserons le montant de l'achat, hors frais de livraison.
Les frais de livraison n'incluent PAS les éventuels frais de douane, qui seront à la charge du client.
Nous expédions uniquement vers les pays de l'orbite de l'UE.
