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  • Les commandes sont récupérées par le transporteur dans notre atelier les mardis et jeudis matins, et partent le jour même à midi.

  • Le délai de livraison moyen pour les envois vers la péninsule est d'environ 48/72 heures ouvrables, une fois expédiés.

  • Veuillez en tenir compte lors du calcul des heures d'arrivée de vos commandes.

Demandez une facture avec votre commande → Nous vous l'expliquons

🧾 Comment ajouter votre adresse de facturation ?

Guide étape par étape pour facturer à votre entreprise

Si vous avez besoin que votre commande soit facturée au nom de votre entreprise, avec votre CIF et adresse fiscale, c'est tout à fait possible. Il vous suffit de suivre ces étapes pendant le processus d'achat :

1

Ajoutez les produits au panier et cliquez sur "Finaliser la commande" pour commencer le processus de paiement.

2

Entrez votre adresse de livraison — l'adresse où vous souhaitez recevoir la commande — et sélectionnez le mode de livraison que vous préférez.

3

Lors de l'étape de Paiement, saisissez les données de votre carte. Juste en dessous du nom du titulaire, vous verrez une case qui dit :
✅ "Utiliser l'adresse de livraison comme adresse de facturation"

4

Désélectionnez cette case. Un formulaire apparaîtra où vous pourrez saisir les données de facturation de votre entreprise : nom ou raison sociale, CIF/NIF, adresse fiscale, ville et code postal.

5

Finalisez le paiement. Notre boutique enregistrera cette adresse de facturation pour les commandes futures, ainsi vous n'aurez pas à la saisir à nouveau la prochaine fois.

⚠️ Important : L'adresse de facturation doit être saisie au moment de la commande. Si vous avez déjà passé une commande et que vous devez corriger les données de facturation, écrivez-nous à info@mommyssoaps.com et nous nous en occuperons avec plaisir.

❓ Questions fréquentes

Puis-je mettre le nom de mon entreprise sur la facture ?

Oui. Dans le formulaire d'adresse de facturation, il y a un champ spécifique pour le nom de l'entreprise ou la raison sociale.

Puis-je inclure mon numéro de TVA sur la facture ?

Oui. Dans le formulaire d'adresse de facturation, vous trouverez un champ appelé "Entreprise (optionnel)" où vous pouvez entrer votre numéro de TVA ou CIF ainsi que le nom de votre entreprise. C'est l'endroit indiqué pour ajouter ces données fiscales.

Puis-je avoir une adresse de livraison différente de celle de facturation ?

Oui, parfaitement. La commande sera livrée à l'adresse de livraison que vous indiquez, et la facture sera émise avec les données de facturation que vous saisissez.

Où puis-je télécharger ma facture ?

Dès que vous aurez finalisé votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un lien pour télécharger votre facture au format PDF. De plus, nous incluons toujours une copie imprimée dans le colis, pour que vous l'ayez à portée de main dès le premier instant.