Se vives nas Ilhas Canárias, é imprescindível que completes os seguintes passos antes de fazeres o teu primeiro pedido. Isto permite-nos configurar o teu perfil corretamente como cliente isento de IVA e garantir que o teu pedido seja processado sem problemas.
🚫 Importante: Os pedidos feitos a partir das Canárias que não cumpram estes requisitos serão rejeitados e o valor integralmente reembolsado. Por favor, segue os passos por ordem antes de comprar.
Regista-te como cliente na Mommy's Soaps com todos os teus dados. Os seguintes campos são obrigatórios:
- DNI / NIF / CIF / NIE — insere-o no campo "Empresa"
- Número de telefone — no respetivo campo
Adiciona um endereço de faturação no teu perfil, certificando-te de incluir o teu DNI/NIF/CIF/NIE no campo "Empresa". Esta informação é imprescindível para emitir a tua fatura corretamente e gerir a isenção de IVA.
Uma vez registada, avisa-nos para configurarmos o teu perfil como isento de IVA. Escreve-nos para info@mommyssoaps.com ou por qualquer um dos nossos canais de contacto.
Aguarda a nossa confirmação antes de fazeres qualquer pedido. Só quando receberes o nosso OK é que o teu perfil estará pronto para comprar com as condições corretas.
🕐 Horário comercial: Segunda a Sexta das 10:00 às 13:00 e das 17:00 às 20:00 (hora peninsular)
Se fizeres o teu pedido fora deste horário ou durante o fim de semana, responderemos assim que estivermos ativas. Obrigada pela tua paciência!
Lembra-te: não processe nenhum pedido até receberes a nossa confirmação ✅
